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En savoir plus sur mon espace client

  1.  

    Votre espace client est l'endroit depuis lequel vous pouvez gérer votre compte DartyBox, ainsi que les informations s'y rattachant.

    Présentation des information contenues dans la colonne de gauche.

    • Une rubrique Mes Services dans laquelle vous retrouvez:
      • Mon offre, dans lequel vous accédez au récapitulatif de votre offre et de vos options actuelles. Vous pouvez également modifier votre offre DartyBox et ajouter ou supprimer des options;
      • Mon déménagement, afin d'en savoir plus sur la procédure à suivre lorsque vous déménager;
      • Mes commandes, vous permet de suivre l'état d'activation ou modification de votre ligne;
    • Une rubrique Mes données personnelles, regroupant :
      • Mes coordonnées, qui vous permet de renseigner ou de mettre à jour des informations vous concernant;
      • Mes codes, vous permettant d'accéder à l'ensemble de vos codes et identifiants (accès à votre Espace Client, clé d'activation Pack Sécurité ...)
    • Une rubrique Mon compte comprenant :
      • Mes factures, permettant de consulter vos dernières factures mais également vous aidant à mieux comprendre la facturation de vos services;
      • Mon moyen de paiement, vous rappellant le moyen de paiement utilisé ou vous permettant de le modifier en quelques clics;
      • Mes tarifs téléphoniques
    • Votre nom et prénom apparaissent en bas, (ici cachés).
    • Un rappel de votre numéro client et de votre numéro de téléphone (ici masqués).
    • Votre dernière facture.
    • Un récapitulatif de votre abonnement DartyBox.

    Présentation des informations contenues dans la partie de droite.

    • Un accès direct à votre messagerie en ligne;
    • Un accès à l'espace sécurité DartyBox vous permettant d'en savoir plus sur les dangers présents sur Internet et de vérifier gratuitement la santé de votre ordinateur.
    • Un accès à votre DartyBox, lorsque vous êtes à domicile, vous accédez directement à l'interface de paramétrage de votre DartyBox;
    • Un accès au service de TV sur PC pour pouvoir visionner un bouquet de chaînes TV directement sur votre PC.

    Pour savoir comment se connecter à votre espace client, nous vous invitons à consulter la fiche suivante :

    Accéder à mon Espace Client

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